Mirandre

Većina ljudi naprosto voli da putuje. Bez obzira da li su to putovanja u lokalnim okvirima ili putovanja širom sveta, nije dovoljno otputovati. Potrebno je, ukoliko je to moguće obezbediti sebi odgovarajući smeštaj preko noći, u zavisnosti od naših afiniteta do materijalnih sredstava koje smo spremni da za svoje putovanje izdvojimo. Za razliku od hotela, hosteli su bazirani u ponudi svojih usluga baš na prenoćištu. Znači, iznajmljuju se udoban i čist krevet, upotreba toaleta, kupatila, kuhinje i zajedničkih prostorija i to je osnovna namena hostelskog tipa ponude.

Da bismo se bolje upoznali sa hostelima uopšte, potrebno je navesti bar osnovnu podelu hostela na male, srednje i velike. Mali hosteli ugošćuju do dvadeset gostiju istovremeno. Srednji su kapaciteta do pedeset ljudi a veliki do sto i preko sto ljudi u isto vreme. I zaista nije najvažnije sa koliko soba hostel raspolaže. Osnovni način po kome se hosteli razlikuju od ostalih smeštajnih načina je u zajedničkim prostorijama sa po najmanje dva kreveta. Za mnoge koji su tek otkrili čari boravka u hostelu, takav boravak predstavlja svojevrsnu avanturu i koju nastavljaju da žive i upražnjavaju i dalje. Predrasuda je da su hosteli namenjeni samo mladim ljudima. I znatno starija populacija koja uživa u druženju odseda u hostelima. Takođe nije tačno da samo ljudi skromnijeg socijalnog statusa koriste usluge hostela. Boravak u hostelu je sastavni deo načina života, svojevrsne slike o sebi i svojim željama i mogućnostima. Na osnovu malopređašnje tvrdnje možemo navesti i neke namenske hostele. Od ranih vremena vernici svih religija i veroispovesti posećuju mesta koja su na neki način značajna kao mesta neposrednog praktikovanja vere. Hodočasnici sa svih strana sveta slivaju se na sveta mesta i mnogo svetišta u svom sklopu imaju prostor predviđen za prenoćište, ishranu i ličnu higijenu svojih vernika. Svi preduslovi hostelskog tipa smeštaja su na delu.

Veliki broj ljudi – istinskih zaljubljenika u istoriju rado obilazi istorijski značajna mesta kao što su arheološki lokaliteti, spomenici kulture, objekti stavljeni pod zaštitu kao što su dvorci i zamkovi, sela, kvartovi ili delovi gradova pa i čitava gradska središta oko kojih su vekovima nicali moderni gradovi. Postoje brojne, svetski poznate atrakcije koje su izvanredno posećene tokom čitave godine a ne samo tokom letnjih ili zimskih meseci. Bio to park prirode, zabavni park, mostovi vredni pažnje i divljenja, atrakcije sa „naj“ ispred sebi pripadajućeg prideva, hosteli su idealno rešenje za noćenje onima koji vole opušten boravak i druženje nakon obilaska znamenitosti i to po vrlo pristupačnim cenama. Za malo stariju populaciju postoje tematski hosteli, prilagođeni hosteli dekorisani u skladu sa zahtevima trenda kao što su napr. hipi – hosteli ili bike – hosteli. Ne morate neminovno pripadati navedenoj ili nekoj srodnoj socijalnoj grupi. Hosteli su gostoprimljiva mesta koja ugošćuju sve ljude dobre volje bez obzira odakle dolaze ili jezik koji govore ili se njime služe.

Poslednjih godina sve češće se na tržištu pojavljuju usluge etno – hostela. U sklopu svojih ponuda tokom boravka takvi hosteli vam nude upoznavanje sa tradicijom, načinom života, hranom, običajima, muzikom, plesovima i nošnjama, nakitom i ostalim posebnostima kraja u kome trenutno boravite.

Neophodno je malo detaljnije pristupiti zajedničkim osobinama svakog hostela. Osnovna osobina svakog hostela po svom organizacionom tipu je da je u pitanju prenoćište, kao što je već rečeno. Prenoćište znači da iznajmljujete krevet, koji se nalazi u zajedničkoj spavaonici sa još nekoliko kreveta. Ta činjenica podrazumeva odsustvo privatnosti pa ako je ne možete ili ne želite prihvatiti, odustanite od hostela. Svaki hostel koji iole drži do svog renomea daje svojim gostima dnevno čistu posteljinu i to ne samo u okviru higijenskog standarda koji je neophodno zadovoljiti da bi hostel uopšte opstajao na tržištu. Upotreba zajedničkog kupatila i kuhinje je takođe sastavni deo organizacione šeme rada hostela. Pošto hosteli ne zapošljavaju osoblje uslužnog tipa delatnosti osim povremeno i po potrebi, gosti hostela sami pripremaju svoj obrok, neki hosteli obezbeđuju osnovne namirnice za pripremu doručka napr. pahuljice, tost, med, puter ili marmeladu i obavezno čaj i kafu. S obzirom da se koristi zajednički toalet i kupatilo, tako da najviše deset ljudi koristi isti toalet ili kupatilo, izlišno je naglašavati da smo, kao gosti u obavezi da vodimo računa kako će toaletne prostorije izgledati nakon našeg boravka u njima. Većina hostela svojim gostima omogućava da operu i osuše svoj veš, ukoliko imaju potrebu za takvom uslugom. Gosti se sami brinu o svom vešu, dok je hostel tu da obezbedi mašine za pranje i sušenje veša, deterdžent za pranje veša i oplemenjivač za veš. U nekim hostelima gosti, pored posteljine imaju na raspolaganju uvek čiste peškire, pa ako niste poneli svoje, lepo je znati da postoji detaljno razrađen sistem pružanja kvalitetnih usluga koje se tiču zdravlja i higijene. Biciklistički turizam poslednjih godina zauzima vrlo visoko mesto i sve veći broj ljudi kreće na svoj put ovim neprevaziđenim prevoznim sredstvom. Zbog toga je mnogo hostela u svoje stambene okvire smestilo i prostor za čuvanje ali i alat za održavanje bicikla, koji je na raspolaganju gostima koji su na ovaj način stigli.

Hosteli imaju, opet u skladu sa osnovnom organizacionom šemom neki vid društvene prostorije, dnevnog boravka, otvorene ili zatvorene terase ili dvorište sa roštiljem. To su mesta za upoznavanje i aktivno druženje i gde možete uživati u vremenu provedenom sa gostima koji su često stigli sa drugog kraja zemljine kugle.

Bilo da smo na vrata hostela zakucali sa koferom u ruci ili rancem na leđima svakome od nas važna je sigurnost naših ličnih stvari koje nosimo sa sobom. Veliki broj hostela ima ormane ili pretince koji se zaključavaju i koje dobijate na korišćenje tokom boravka u hostelu. Kad je sigurnost u pitanju, šta je sa našom ličnom sigurnošću? Hosteli, naravno imaju recepcije, gde zaposleni rade u smenama dvadeset četiri sata dnevno. Najkritičnija je ona noćna smena. Pošto ljudi stižu sa svih strana nemoguće je goste primati samo tokom dana. Ali, problem nastaje kada neko izgubi pojam o vremenu ili prosto voli večernje pa i noćne izlaske. Mnogi hosteli koriste haj-tek tehnološka dostignuća pa svojim gostima obezbeđuju elektronske kartice. Oni hosteli koji još nemaju ovu mogućnost oslanjaju se na ljudski faktor, svoje zaposlene recepcionere. Neki hosteli imaju u svom radu predviđeno noćno zaključavanje vrata od dva do tri noćna sata. To su detalji za koje je potrebno da upitate kada se odlučite da rezervišete svoje noćenje u odabranom hostelu. Za mlade ljude, koji nisu u mogućnosti da sebi priušte luksuzan smeštaj hosteli nude sjajno rešenje u vidu volontiranja. To znači da je moguće svoj smeštaj odraditi a ne platiti. Studenti masovno pribegavaju ovom načinu putovanja i boravka na mestima koje žele da obiđu. To su poslovi kompjutersko uvođenja podataka, recepcionerski rad gde je poznavanje jednog ili više stranih jezika velika prednost, zamena posteljine, spremanje, čišćenje i održavanje spoljašnjeg i unutrašnjeg prostora, pranje, sušenje i peglanje veša i zavesa, održavanje jednostavnijih tehničkih pomagala, obezbeđivanje i nadopunjavanje osnovnih namirnica koje hostel nudi svojim gostima i mnogi drugi neophodni poslovi.

Hosteli su uglavnom mali. Dobri hosteli odlikuju se pre svega visokim higijenskim standardima čišćenja i održavanja, higijene u celini. Sledeća osobina dobrog hostela je bezbednost gostiju i njihovih ličnih stvari. U nekim hostelima zabranjeno je pušenje. Ako ste pušač upitajte da li je pušenje dozvoljeno unutar hostela, napolju ili je zabranjeno kao takvo. Nemojte se dovesti u situaciju da plaćate visoke kazne jer niste bili dovoljno obavešteni. Neki hosteli dozvoljavaju konzumiranje alkohola ali u većini hostela to nije slučaj. Neki zabranjuju čak i konzumiranje piva, bez obzira na manji procenat alkohola koji ono sadrži. Možda naš primarni motiv boravka u hostelu i nije upoznavanje ljudi ali je to prosto prirodan čin kada ste okruženi ljudima koji su baš hostel izabrali u skladu sa svojim motivima, neminovno podudarnim sa vašim vlastitim. U svim hostelima vlada duh zajedništva što je mladim ljudima neprocenjivo životno iskustvo koje mnogi nemaju gde da steknu. Bez obzira na nivo obrazovanja, socijalni status ili poreklo, osećaj zajedništva je toliko moćan da nas oplemenjuje u samoj našoj suštini. Sam po sebi vredan je da ga se doživi u punoj snazi. Hosteli, pa i oni najskromniji opstaju, čak rade „punom parom“ baš zahvaljujući dobroj organizaciji, atmosferi zajedništva i visokom kvalitetu usluge kojim se mnogo hostela može pohvaliti. Ako ste spremni da krenete u avanturu koju vam hosteli obezbeđuju, samo napred! Ipak, pre nego što zakopčate torbu treba da se informišete da li hosteli postoje na vašoj odabranoj destinaciji. Ukoliko ih ima više, bilo bi korisno da pročitate informacije koje se nude o svakom od njih. Svi mi imamo neke svoje specifične potrebe, uskraćivanjem kojih se nećemo dovoljno dobro osećati a to je nešto što treba izbeći po svaku cenu. Lokacija može biti ta koja će opredeliti vaš izbor za ili protiv. Mogućnost odlaganja bicikla, mogućnost zaključavanja lične imovine, dozvoljeno pušenje i čitav niz opredeljujućih faktora je ono o čemu treba razmisliti pre polaska i pre rezervacije svog prenoćišta u nekom od hostela. Nimalo zanemariva je informacija o cenama prenoćišta koje variraju. Zaista su cene prenoćišta u hostelima mnogo, često drastično niže nego u hotelima, na primer. Onaj ko dosada nije boravio u hostelima a odluči se da u jednom od njih boravi, pre svega treba da se dobro informiše o svim uslugama koje određeni hostel pruža ili omogućuje. To može biti jedno u nizu nezaboravnih iskustava, uspostavljanje trajnih prijateljstava, ispit zrelosti za mlade ljude u opuštenoj atmosferi gde se zbližavamo spontano i prirodno. Mirenje socijalnih razlika toliko prisutnih u današnje vreme je jedna od važnih osobina svakog hostela.

Pošto postoji veliki broj hostela koji su smešteni u samom centru sela ili grada, važno je poštovati norme ponašanja koje se odnose na buku. Svaki hostel ima svoj kućni red koji se odnosi na dnevne aktivnosti i noćni način rada. Ne bi bilo ni pristojno a ni pošteno na bilo koji način uznemiravati ljude oko sebe bilo da spavaju ili ne, bilo da smo u istoj sobi ili ne ili smo prosto susedi. Poštovanje pre svega treba da je zastupljeno u svakom trenutku našeg boravka u hostelu. Poštovanje u ophođenju, poštovanje ličnosti, poštovanje različitog mišljenja… Neki od hostela imaju pravilo o ograničenju starosti gostiju koje primaju pod svoj krov. Na nekim mestima mladi koji nisu punoletni ne mogu boraviti u hostelu bez roditelja ili pratnje punoletnog staratelja. U nekim državama to je starosna granica od osamnaest godina, u nekim drugim granica je dvadeset jedna godina. Ukoliko se ta zakonska regulativa ne sprovodi dosledno, hostel rizikuje da ga se zatvori i time onemogući sebi poslovanje ali i baca senku na neke uspešne, hvale vredne hostele koji rade više nego zadovoljavajuće. Sada kada ste sve ovo saznali, izbor je na vama!
J. S.